Launching Aplikasi “Doctugo” di RSUD Dungus

Hari ini Jum'at 07 Mei 2021 telah di launching Aplikasi "Doctugo". Doctugo merupakan aplikasi berbasis mobile yang dipersembahkan untuk menghubungkan antara Pasien dengan RSUD Dungus. Doctugo memberikan kemudahan untuk mengakses layanan yang tersedia di RSUD Dungus dan Resume Medis dari masing-masing pasien secara lengkap.

App Doctugo bisa di download di bawah ini :

Read more...

Pelatihan Service Excelen Bagi Frontliner RSUD Dungus

Saat ini rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan rumah sakit yang dapat melayaninya. Pada saat yang bersamaan, masyarakat juga semakin kritis terhadap pelayanan kesehatan. Dalam kondisi seperti ini, agar tetap dapat eksis dalam melayani pelanggannya, maka rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Salah satu aspeknya adalah kemauan dan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang prima. Oleh karena itu diperlukan paradigma dan sikap mental yang berorientasi melayani serta pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam melaksanakan pelayanan prima. Di samping itu, meningkatkan mutu pelayanannya melalui penciptaan dan penerapan standar pelayanan rumah sakit menjadi bagian penting dalam akreditasi, pelayanan yang prima yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan harapan customer sangat dibutuhkan. Kemampuan front linerdalam memberikan pelayanan terhadap customer sangat menentukan terhadap keberhasilan akreditasi rumah sakit. Karena penting front liner bagi sebuah rumah sakit, RSUD Dungus melenggarakan Pelatihan Service Excellence bagi Frontliner di Rumah Sakit .

Read more...